Noratech srl - FAQ

DOMANDE FREQUENTI

cosa faccio per rendere l'infrastruttura it della mia azienda più sicura e performante?

Tutto parte dal server.

Crediamo sia essenziale non solo che un server sia performante, ma anche che i dati siano correttamente conservati e oggetto di backup costante e protocolli sicuri di Disaster Recovery.

La Virtualizzazione Server e Client ha portato oggi a poter contare su un altissimo grado di efficienza e scalabilità dell'infrastruttura IT. La virtualizzazione dei server non è altro che un efficientamento della tua infrastruttura IT. I sistemi integrati di seconda generazione, ribaltano il concetto di rete: devi pensare che le sedi periferiche (i pc dei tuoi dipendenti e il tuo) non sono altro che mezzi per veicolare i dati al centro, che è il server.

I nostri tecnici monitorano costantemente la salute e i backup dei tuoi server.

La Sicurezza Informatica passa anche attraverso l'adozione di strumenti come firewall, antivirus e la formazione dei dipendenti al buon uso della rete informatica aziendale.

la mia infrastruttura it e i miei canali digitali sono conformi al GDPR?

Per sapere se la tua infrastruttura IT è GDPR compliant poniti alcuni quesiti:

  1. Se i dispositivi utilizzati in azienda (computer, portatili, tablet e smartphone) venissero rubati saresti in grado di proteggere i dati al loro interno? E se si rompessero, avresti i dati in essi contenuti salvati "da qualche parte" a cui puoi accedere?
  2. Le tue email sono sicure? Se vai nelle impostazioni della tua posta e trovi come porta della posta in uscita la 25 e in entrata 110 o 143, non sono sicure! Dotati di un servizio performante come la Gmail di Google.
  3. Fai un BUON backup dei tuoi dati? Un buon backup va fatto su un disco non accessibile dalla rete, va verificato e testato con cadenza regolare e deve assicurarti che, in caso di evento catastrofico, tu non abbia una perdita di dati.
  4.  I dispositivi su cui lavori sono protetti da adeguati Antivirus e da un Firewall?
  5. Tratti i dati personali che circolano nella tua azienda in modo corretto? Devi predisporre tutta la documentazione relativa alla privacy per essere in regola con il GDPR.
come faccio ad avere la fibra ottica nella mia azienda?

Una rete integralmente in fibra ed in modalità FTTH può garantire prestazioni avanzate per le esigenze che oggi sono sempre più pressanti per qualsiasi tipo di azienda.

Per avere la fibra ottica nella tua realtà gli step da seguire sono i seguenti:

  1. contattaci allo 0342 15 90 177, un nostro TELCO account ti farà alcune domande per capire di cosa pensi di avere bisogno e verificherà la disponibilità della connettività Mynet presso la tua azienda;
  2. un consulente specializzato prenderà in carico la tua esigenza e verrà a fare un sopralluogo senza impegno;
  3. ti faremo la nostra migliore offerta commisurata sulle tue necessità.

Le aree coperte dalla Fibra Ottica Vera (FTTH) di Mynet in provincia di Sondrio sono in continua espansione e se ancora non possiamo offrirti un servizio in FTTH, ti mostriamo le varie alternative in fibra ottica da armadio (FTTC).

Qualunque sia la connettività di cui puoi disporre, ti assicuriamo il miglior prezzo sul mercato, tecnici in presenza e consulenza specializzata.

Mobile app, a quali aziende può servire veramente?

Se vendi prodotti consumer online, avere un’app con cui i tuoi clienti possono visionare i cataloghi, filtrare le loro ricerche e acquistare direttamente dallo smartphone è un valore aggiunto.

Se invece vendi prodotti più complessi, magari business to business, un’app utilizzabile dalla tua rete commerciale per mostrare i prodotti, le varianti, le personalizzazioni ma anche redigere report, analisi di vendita e raccogliere dati dei clienti snellisce i processi e agevola il lavoro dei venditori.

Lo stesso vale se hai un’attività che necessita di assistenza tecnica: i tuoi tecnici possono compilare rapporti di intervento e schede clienti in modo rapido, efficiente e soprattutto offline.

Hai un’azienda di trasporti? Puoi realizzare un’app che registra spostamenti, traccia percorsi e scheda consegne e prese in carico. 

Gestisci un hotel? Puoi rendere l’arrivo degli ospiti automatizzato, come ad esempio l’apertura dei cancelli del tuo parcheggio privato e la segnalazione al tuo personale dell’arrivo dell’ospite.

Hai un ristorante? Puoi attivare servizi di prenotazione di piatti da asporto e rendere interattiva l'esperienza di ordinazione e pagamento all'interno del tuo locale.

Anche enti che offrono servizi al pubblico possono permettere la consultazione di documenti agli utenti e ottenere dati e statistiche sulla propria attività in modo immediato. 

O ancora, puoi implementare sistemi di gestione della comunicazione interna con l'unione di una app nativa lato utente e una web app di controllo per la tua realtà.

COME POSSO AVERE INFORMAZIONI FACILMENTE FRUIBILI SU TEMATICHE COME GDPR E SICUREZZA INFORMATICA?

Noratech ha consulenti specializzati proprio in tematiche quali la sicurezza informatica, la policy privacy, il GDPR, la fatturazione Elettronica e tutto ciò che riguarda il mondo dell'IT, dell'informatica e del web.

Se però hai bisogno di farti un'idea su alcune di queste tematiche, la noratech academy organizza sessioni informative sia in aula che in diretta streaming nel corso di tutto l'anno. Puoi sempre consultare il calendario dei corsi attivi.

che cos'è il lavoro in cloud? serve alla mia azienda?

Google G Suite nasce dall’esigenza di avere un accesso ai dati persistente ed indipendente dalle macchine o dalla località in cui mi trovo. Soprattutto per le micro imprese, ma anche per i grossi gruppi, l’accessibilità costante ai dati significa miglioramento dell’efficienza.

Per capire se serve alla tua azienda - e fidati che serve a tutte le aziende - fatti qualche domanda:

  • Hai tutti i dati nel tuo PC in ufficio. Se hai un’urgenza e l’ufficio non è sotto casa, che fai?
  • Anche se li hai in un portatile che porti sempre con te, se te lo rubano, si rompe o lo smarrisci, come ti comporti?
  • I backup? Ti accorgi che sono importanti quando ormai è tardi.
  • Se devi lavorare collaborativamente, inizi il giro dei documenti nelle mail, con cento versioni diverse, una per ogni partecipante al lavoro.
  • Se prendi un ransomware sei perduto. Possono volerci giorni a tornare operativo e se non hai un backup sei quasi certamente nei guai. Hai perduto anni di lavoro.
qual è la migliore soluzione costo/qualità per il sito web della mia azienda?

La soluzione migliore non è la stessa per tutti i business o meglio, non è la  stessa per i diversi obiettivi aziendali che ti puoi porre per la tua presenza sul web. Se hai bisogno di un sito vetrina, cioè di un biglietto da visita online, facilmente consultabile e immediato, un sito one page, cioè formato da un’unica pagina, è la soluzione che fa per te. Le landing pages, pagine di atterraggio, così si chiamano queste tipologie di sito web, hanno una struttura molto semplice e incisiva, il cui scopo è quello di mostrare le informazioni essenziali e portare l’utente ad un contatto immediato.

Se invece il tuo obiettivo è quello di mostrare online il tuo valore attraverso i tuoi prodotti e/o servizi, un sito web con più pagine di dettaglio, form di contatto e, perché no, una parte dinamica e informativa come un blog aziendale, è la soluzione che fa al caso tuo.

Se, ancora, il tuo obiettivo è quello della vendita online, sicuramente un e-commerce, con il grado di dettaglio e complessità di cui necessiti, è la forma di presenza online più indicata per te.

Consigliamo sempre a tutti di avere una parte dinamica di aggiornamento con news di settore, informazioni dettagliate, curiosità e consigli che possano aiutare l’utente a scegliere te tra la pletora di soluzioni proposte dal web. Il motore di ricerca apprezza molto contenuti di valore aggiornati e porterà il tuo sito web in alto tra le pagine di ricerca.

i social media sono veramente importanti per la comunicazione della mia azienda?

I social media rappresentano il mondo delle relazioni del nuovo millennio. E non riguardano solo i giovanissimi, ma sempre di più un target di utenza di età compresa fra i 30 e i 50 anni. Gran parte dei tuoi potenziali clienti si trova sicuramente lì.

L’intento della presenza delle aziende su queste reti sociali è quello di intercettare l’attenzione degli utenti e raccontare sé e i propri prodotti e servizi in modo informale e relazionale. Essere presenti su Facebook, Instagram, LinkedIn, o altre piattaforme sociali è un’opportunità per moltissimi business per incrementare la visibilità del proprio brand, creare fidelizzazione e vendere!

La cosa importante è scegliere il canale più opportuno, dedicare il tempo necessario perché queste reti esprimano al massimo le loro potenzialità grazie a strategie di contenuto ben sviluppate e raggiungano il pubblico che possa trasformarsi in clienti interessati ai tuoi prodotti/servizi.

Anche il blog è considerato un social media e fa da volano per i tuoi contenuti e permette l’ottimizzazione del tuo sito web, cioè la scalata dei motori di ricerca.

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