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Digital Transformation: rendi il tuo business competitivo

Digital Transformation: rendi il tuo business competitivo

”La tecnologia è una scienza, ma far si che le persone la usino è un’arte.” (Mike Arauz)

La Digital Transformation consiste nel ridisegnare l’offerta del proprio business per renderla più competitiva e più aderente alle aspettative del proprio mercato grazie alle tecnologie digitali.

 

 

La digitalizzazione dei processi di acquisto, della comunicazione, del marketing e del branding sono parti essenziali di questa trasformazione digitale in continua espansione.
 

Strumenti per il marketing e le vendite

Il segreto sta nel cercare di estendere l’esperienza dei propri clienti grazie a tre strumenti imprescindibili: digital marketing, social networks e mobile.
 

È risaputo ed evidente che l’approccio dei clienti all’acquisto è diventato sempre più virtuale e le tue potenziali buyer personas pretendono di trovare online tutte le informazioni necessarie al processo decisionale che li porterà ad acquistare un tuo prodotto piuttosto che un altro.

Chiunque ormai, prima di acquistare un prodotto o un servizio, reperisce informazioni utili sui motori di ricerca. Ed è proprio sui motori di ricerca, sui social network e attraverso applicazioni mobile che le aziende devono essere presenti e mettere in mostra i loro prodotti, comunicare e interagire con gli utenti. Questo è il nuovo mercato virtuale in cui domanda e offerta si incontrano.

Gli strumenti digitali con cui entrare in contatto diretto con i tuoi potenziali clienti sono ad appannaggio di ogni azienda, devi solo cominciare a tenerli in considerazione come canali altamente attrattivi, che generano contatti qualificati e, quindi, potenziali acquirenti del tuo prodotto o servizio. Online hai la possibilità di comunicare con un numero amplificato di utenti rispetto ai mezzi di comunicazione offline, che sono anche molto più costosi!

 

 

Strumenti per il core business della tua azienda

Senza nemmeno rendercene conto anche i processi lavorativi, la comunicazione tra realtà aziendali e consumatori, e perfino la quotidianità delle persone, sono sempre più pervasi da tecnologie digitali.

L’obiettivo dovrebbe essere quello di sfruttare gli strumenti digitali per migliorare il business di tutta l’azienda, che riguarda persone, processi e tecnologie.

Le aziende che sfruttano le tecnologie digitali si trovano ad avere costi di produzione inferiori, risparmi di tempo e ottimizzazione della qualità del lavoro. Queste evidenze dovrebbero spingere sempre più aziende ad investire in nuove tecnologie.

Oggi si parla moltissimo di digital transformation, trasformazione digitale e innovazione, ma al di là della creatività e delle vision necessarie a finalizzare i percorsi dell'evoluzione aziendale, il tema rimane sempre e comunque la capacità di bilanciare gli investimenti tecnologici per finanziare una migliore efficienza del business.

L'unica precondizione è sapere che il Roi la maggior parte delle volte va calcolato nel medio e nel lungo termine.

Esempi di queste tecnologie sono senz altro l’ iOT e il Big Data Management.

Approfondisci il tema Internet of Things nel post dedicato: Internet delle cose, le applicazioni che ti cambiano la vita.

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